Ielūgumu Veidotājs

Personalizējiet, uzlabojiet efektivitāti
Epastu ielūgumi
TrustMate panelis

Izsūtīšanas plānotājs

Droši jautājiet padomu, kam un kad vien vēlaties

Jūs izvēlaties ielūgumu saņēmējus.
Jūsu iespējas ietver:

  • Manuāla ievade
  • Importēšana no epasta
  • Faila augšupielāde, kas satur vairākas epasta adreses

Jūs arī varat izmantot automātisko izsūtīšanas pakalpojumu, kas izmanto mūsu skriptu, kuru jūs varat iekļaut pirkuma noformēšanas solī (produktu groza vai pirkuma apstiprinājuma lapās).

TrustMate panelis

Inteliģenta atsauksmju anketa

Iegūstiet vairāk atsauksmes un detalizētākus komentārus

Izmantojiet dažādus veidus kā ievākt atsauksmes.
Jūs varat izmantot:

  • Ielūgumus, kas izsūtīti pa epastu
  • Anketas mājaslapā
  • Papildus logrīkus

Klienti var sniegt atsauksmes tieši no epasta, kas sniedz 40-44% efektivitāti atsauksmju iegūšanā. Kopā ar automātiski sagatavotām frāzēm tiks garantētas vairāk atsauksmes, vidējais atsauksmju garums ir 210 rakstzīmes!

Atsauksmju iegūšana ar TrustMate sistēmu
TrustMate panelis

Klientu panelis

Apskatiet svarīgākos statistikas datus uzreiz pēc autorizēšanās

Apskatiet vissvarīgāko informāciju par izsūtītajiem ielūgumiem un atsauksmēm vienuviet.

Ērti apskatiet kampaņu statistiku, kas palīdzēs pārvaldīt jūsu ielūgumus daudz ērtāk.

Atsauksmju apskatīšana

Sasniedziet klientus vairākos kanālos

Attēlojiet vērtējumus un atsauksmes dažādos logrīkos. Jūs varat pielāgot to izskatu, lai tas sakrīt ar jūsu mājaslapas un zīmola vizuālo noformējumu. Nospiežot logrīku, tiks atvērts jauns logs ar vērtējumiem, kamēr lapa paliks atvērta fonā. Izmantojiet Facebook integrāciju, lai attēlotu visas atsauksmes un komentārus savā Facebook lapā.

Advancētas aptaujas
TrustMate panelis
Mediācija

Mediācija

Reaģējiet uz nevēlamām atsauksmēm

Sāciet mediācijas procesu, kad kāds atstāj negatīvu komentāru. Negatīva atsauksme mediācijas laikā tiek paslēpta. Sazinieties ar klientiem, izmantojot ērtu sarakstes formu. Atrisiniet problēmas un vienojaties par risinājumu. Kad problēma atrisināta, klients var izņemt savu atsauksmi. Ja klients nesniegs atbildi mediācijas piedāvājumam, parādīsies ziņa "klients nav atbildējis". Diskusijas process un tā iemesli var tikt publicēti.

TrustMate panelis

Atskaites un statistika

Analizējiet datus, kas pasniegti ērti pārskatāmā veidā

Aplūkojiet atsauksmju ievākšanas progresu. Reaģējiet, kad parādās negatīvs vērtējums. Atstājiet komentārus saņemtajiem vērtējumiem, pateicieties par labākajām atsauksmēm. Uzlabojiet pārdošanas apjomu un klientu apkalpošanas procesu ar klientu informāciju. Parādiet saviem klientiem, ka viņu apkalpošana ir īpaši svarīga jūsu uzņēmumam.

Advancētas aptaujas
TrustMate panelis
Izveidojiet labākas atsauksmes.

Aptaujas anketas

Izveidojiet labākas atsauksmes.

Jūs varat nosūtīt klientiem individuālos jautājumus, kas pievienoti novērtējuma anketai vai veidot jaunas anketas. Visi šie procesi tiek veikti no viena datu ievākšanas procesa.

Veidojiet anketas, kas izpēta specifiskas klientu grupas, piemēram, apmācības kopsavilkumus, darbinieku novērtējumus, jautājumus par nākotnē plānotajām darbībām.

Jūs varat izmantot dažāda veida jautājumus savās anketās, piemēram, atvērtie jautājumi, atbilžu variantus, vērtējumus vai NPS vērtējumus. Papildus tam, jūs iegūsiet pieeju eksportējamai statistikai un atskaitēm.

Integrācijas

facebook
opencart
prestashop
shopify
shoper
woocommerce
iai
skyshop
vendero
magento
shoplo
redcart